訪問者保険の請求が否認されたときは：2026年 完全ガイド
概要
請求の否認は終わりではありません。
否認された請求
主な理由：受診前の連絡なし、安定期間外の状態、待機期間中の治療、申告漏れの既往症、除外対象の活動。書面での理由説明を求め、再審査を申請してください。
請求手続き
典型的な請求手続き：
- 受診前にアシスタンスセンターへ連絡：ほとんどの会社が必須としています。
- 治療：領収書・処方箋・診断書の原本をすべて保管します。
- 提出：オンラインまたは郵送で。
- 審査：保険会社が補償範囲を確認します。
- 支払い：銀行口座へ入金されます。
必要書類
準備するもの：請求申込書、保険証券番号、領収書の原本、診断書・処方箋、治療承認番号、パスポート・ビザのコピー、銀行口座情報。英語・フランス語以外の書類は翻訳が必要になる場合があります。
注意点
1. 受診前に必ずアシスタンスセンターへ連絡し、承認番号を取得する
2. すべての領収書の原本と記録を保管する
3. 期限内に書類を完全な形で提出する
4. 疑問があればカスタマーサービスまたは有資格ブローカーに確認する
各社の請求ポリシーとネットワークは比較表で確認できます。
よくある質問
請求の支払いにはどのくらいかかりますか？
書類が完全であれば、通常2〜4週間です。
領収書なしで請求できますか？
いいえ。すべての請求に領収書の原本と医療記録が必要です。
請求が否認されたら？
保険会社に書面での理由説明を求め、再審査を申請してください。