כיצד מבטלים ביטוח מבקרים: המדריך המלא לשנת 2026
סקירה
חשוב להכיר את כללי ההחזר והביטול.
ביטול והחזרים
לרוב הפוליסות יש תקופת בחינה ללא עלות (10 עד 15 ימים) שבה תקבלו החזר מלא אם לא הוגשה תביעה. לאחריה ניתן בדרך כלל החזר יחסי לפי הימים שנותרו, בניכוי דמי טיפול. פוליסה שטרם נכנסה לתוקף ניתנת בדרך כלל לביטול בהחזר מלא. פוליסה שהוגשה בה תביעה אינה ניתנת לביטול.
תהליך התביעה
תהליך תביעה טיפוסי:
- יצירת קשר עם מרכז הסיוע לפני קבלת טיפול: רוב החברות מחייבות זאת.
- טיפול: שמרו את כל הקבלות המקוריות, המרשמים ואישורי האבחנה.
- הגשה: אונליין או בדואר.
- בחינה: חברת הביטוח מאמתת את הכיסוי.
- תשלום: הכסף מועבר לחשבון הבנק.
מסמכים נדרשים
הכינו מראש: טופס תביעה, מספר פוליסה, קבלות מקוריות, אישורי אבחנה ומרשמים, מספר אישור הטיפול, העתקי דרכון וויזה ופרטי חשבון בנק. מסמכים שאינם באנגלית או בצרפתית עשויים לחייב תרגום.
שימו לב
1. הקפידו ליצור קשר עם מרכז הסיוע לפני קבלת טיפול ולקבל מספר אישור
2. שמרו את כל הקבלות המקוריות והרשומות הרפואיות
3. הגישו את כלל המסמכים במלואם ובמועד
4. בכל שאלה פנו לשירות הלקוחות או לברוקר מורשה
את כללי התביעה והרשתות של כל חברה אפשר לבדוק בטבלת ההשוואה.
שאלות נפוצות
כמה זמן חולף עד לתשלום התביעה?
עם מסמכים מלאים — בדרך כלל 2 עד 4 שבועות.
האם אפשר להגיש תביעה בלי קבלות?
לא. לכל תביעה נדרשות קבלות מקוריות ורשומות רפואיות.
התביעה נדחתה — מה עושים?
דרשו מחברת הביטוח הסבר בכתב לסיבות הדחייה והגישו בקשה לבחינה חוזרת.